比赛问题，走客服
开赛时间和现场对不上、切换联赛后比分没跟着变、苹果版锁屏小组件显示的不是你关注的球队，这类事直接发邮件或打电话。
- 附上联赛名称与比赛日期，我们能直接定位到那一场
- 比分每 15 秒同步一次，长时间未更新请说明大概时间点
- 站内有 12 个联赛体系，请写清是哪一套
邮箱 · 电话 · 均可
联系通道 / CONTACT
有事先找对人，一次把话说明白
比分少了一个数字、想把校队整季比赛托管过来，或者聊聊专题共建——U体育赛场把这几类事分得很清楚。 挑对下面的入口，把比赛信息一次附全，剩下的交给对应的人。
每个比赛日 8:00 至次日 1:00，都有人在屏幕前接着你的反馈往下查。
01 / 找对人
三件事，三条通道
数据有出入，交给我们核
球员的出场时间、命中率、助攻、篮板，或者战报里对关键回合的描述和你看到的不一样，都欢迎指出来。数据校验组会比对原始记录。
- 说明是哪一项统计，26 项技术字段里的哪一个
- 把你期望的数值和当前显示的数值都写出来
- 确认后会更新页面，并回信告诉你处理结果
邮箱优先 · 附场次更准
赛事托管与专题共建
校园联赛、业余联赛的整季赛程和战报，可以整套放到我们这里；专题系列报道与内容服务商的合作，也从这条通道进。
- 已经为 46 个校园与业余联赛跑完整季内容
- 邮件里写清赛事项目、队伍数量与赛期
- 商务与专题合作 1 个工作日内给出答复
邮箱 · 说明需求即可
02 / 一次说全
反馈一条比赛问题，带上这五项
01
联赛名称
站内同时承载 12 个联赛体系，先说清是哪一套，就能避开同名球队带来的误会。
02
比赛日期
赛程按开赛时间逐日排布，给出日期就能定位到当天的具体场次，不必再逐条翻找。
03
对阵双方
球队全称或常用简称都可以，写错一个字也不影响查找。
04
疑问落在哪一项
是终场比分、加时结果，还是某位球员的出场时间、命中率这类技术统计，指出来我们直接查那一列。
05
你看到的与应该看到的
两边数值并排写出来，差异一眼就能看清，也方便我们在回复里说明改动。
03 / 长期合作
把一整季赛事交给我们
校园联赛、院系杯、业余俱乐部赛季，麻烦的从来不是开赛那天，而是每轮之后的比分更新、技术统计和一篇拿得出手的赛后复盘。我们有 34 人的编辑与数据团队轮班，配合 12 家内容服务商，把这些一次性交付。
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01
发来赛事信息
项目、队伍数量、赛期安排与比赛场地，一封邮件就能讲完。
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02
确认统计项
从 26 项技术字段里挑你需要的，多要少要都能调，球员数据也一并可查。
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03
开赛前上线
逐日赛程与球队页面提前建好，订阅链接可以直接转给参赛队。
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04
赛中持续更新
每轮赛后 30 分钟内出稿，需要的话再给球队球迷加上提醒。
赛程还能导出成订阅文件，导入手机系统日历后，参赛队自己就知道下一场什么时候打。
从一场比赛到一整季，节点连起来才是完整的赛事内容。
04 / 服务节奏
我们什么时候在线，多久回你
客服邮箱与电话在工作日 9:00-18:00 内处理。这个时段之外发来的邮件不会丢，第二天上班后会一并处理。
编辑与数据团队 34 人中，有 9 人专门做数据校验，排班覆盖每天 8:00 至次日 1:00，所以夜场比赛结束后，战报和统计数据有人接着往下做。
办公区域在广东省广州市天河区天河路 228 号。